Ewiges warten auf Schlussrechnung & Auszahlung von Guthaben

Neuss

Wir warten, wie ALLE hier, schon ewig auf unsere Abshlussrechnung (gekündigt zum 31.01.2016) und die Auszahlung unseres Guthabens.

Nichts passiert. warum auch! Es lebt sich gut vom fremdem Geld.

Extraenergie teilte auf Anfrage mir, dass sie 28 Werktage dafür Zeit haben, aber diese sind auch schon längst um.

Man dan diesen Lieferanten nicht empfehlen!

Bestell-/Kundennummer: 2255613

Meine Forderung an ExtraEnergie:

Abschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens

Antwort auf die Beschwerde vom 11.03.2016
ExtraEnergie GmbH

Abteilung: Kundenservice

14.03.2016 | 13:19 Uhr

Sehr geehrter Herr Luzar,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Hinsichtlich Ihrer Anfrage haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

bewerten sie die antwort von ExtraEnergie GmbH

Ich habe das selbe Problem und habe das auch schon bereits bei Extra Energie angemahnt. Heute per Telefon und per Mail.

Hatte das gleiche Kündigungsdatum nur leider ist Beschwerde noch nicht online.