Sehr geehrte Frau Schmidt, wir bedauern, wenn Sie das erwähnte Guthaben nicht nutzen konnten. Unserer Recherche nach haben Sie von der entsprechenden Kassiererin alle nötigen Belege ausgehändigt bekommen. Bei Ihrer Reklamation am Tag nach dem Kauf blieb denmehr

...en wurde. Es könnte möglich sein, dass durch einen technischen Fehler die Aktivierung des Guthabens nicht erfolgt ist. Sofern dies der Fall ist, kann die Guthaben-Freigabe im Nachhinein wiederholt werden. Bitte wenden Sie sich noch einmal unter Vorlage des Kasmehr

... Die Überweisung hängt deshalb mit dem Abrechnungssystem zusammen, weil hier die Höhe des Guthabens und auch Ihre Bankdaten gespeichert sind. Wenn diese Information nicht zur Verfügung steht, kann auch keine Zahlung angewiesen werden. Grundsätzlich zahlen wir mehr