15.03.2016 | 11:03 Uhr | 388 Views
Seitdem 24.11.2015 versuche ich aus dem Vertrag zu kommen. Weder per Mail, per Fax noch per Einschreiben gibt es eine Rückmeldung von Primastrom!
Insgesamt 3 Einschreiben wurden ohne Rückmeldung versendet! Ich kann jedem nur raten die Finger von dieser Firma zu lassen!
Bestell-/Kundennummer: Str-00022398
Meine Forderung an primastrom:
Sofortige Kündigung des Vertrages
Antwort auf die Beschwerde vom 15.03.2016
Sehr geehrter Herr Koch,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Ihre Kündigung haben wir erhalten und uns aus nunmehr Kulanz entschlossen, Ihren Vertrag zum 31.03.2016 zu beenden. Bitte gleichen Sie alle bis dahin fälligen Zahlungen aus.
Wir sind zuversichtlich, die Angelegenheit damit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst zu haben, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom-Team
kommentare und trackbacks 3
Willkommen in meiner Welt. Das scheint bei PrimaStrom Standard zu sein.
Leider habe ich bis heute keine schriftliche Kündigungsbestätigung zum 31.03.2016 bekommen. Bitte senden Sie mir diese zu!
Ich habe nun die Kündigungsbestätigung zum 30.04.2016 bekommen. Vielen Dank!