Nach 5 Wochen immer noch keine Rückzahlung erhalten

Hallo,

warte wie scheinbar viele andere noch auf meine Rückzahlung der Stromkosten. Habe am 05.02 meine Jahresabrechnung (auch erst nach mehrmaligen Nachfragen) erhalten. Das Geld sollte mir zeitnah zukommen. Nach 5 Wochen habe ich immer noch kein Geld erhalten. Werde die nächsten Tage einen Anwalt (habe eine Rechtschutzversicherung) einschalten wenn ich keine zufriedenstellende Info erhalte.