15.03.2016 | 11:58 Uhr · 225 Views · von Florian Gelbke

Fuxx-Die Sparenergie (Hamburg)

Nach 5 Wochen immer noch keine Rückzahlung erhalten

Hallo,

warte wie scheinbar viele andere noch auf meine Rückzahlung der Stromkosten. Habe am 05.02 meine Jahresabrechnung (auch erst nach mehrmaligen Nachfragen) erhalten. Das Geld sollte mir zeitnah zukommen. Nach 5 Wochen habe ich immer noch kein Geld erhalten. Werde die nächsten Tage einen Anwalt (habe eine Rechtschutzversicherung) einschalten wenn ich keine zufriedenstellende Info erhalte.

Meine Forderung

202,88 Rückzahlung

Firmenantwort

15.03.2016 | 11:58 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Kommentar

17.03.2016 | 09:56 Uhr · Peter Jürges

Mein Scheck wurde zwar am 4.3.2016 geschrieben, aber erst am 9.3.2016 zur Post gebracht.
Und heute pünktlich nach 2,5 Monaten wertgestellt.
Super Service von FUXX. Nie wieder diesen Anbieter.

Kommentar

25.03.2016 | 14:17 Uhr · Florian Gelbke

Habe nun endlich mein Geld nach fast 4 Monaten und einigen Mails und Telefonaten erhalten.