Ich habe nunmehr zwei Jahre leidvolle Erfahrungen mit diesem "Stromanbieter" gemacht und kann jeden nur vor Primastrom warnen. Ich könnte mittlerweile ein Buch über das Abzocken schreiben, dass bei diesem Unternehmen Methode hat. Wahrscheinlich werden hier vor Allem ältere Menschen zu unberechtigten Zahlungen durch Drohungen (Strom sperren usw.) getrieben. Ich bin froh, jetzt bei einem anderen Anbieter zu sein! Nun ist diese Geschichte aber trotzdem noch nicht vorbei:
Meine Jahresrechnung war-wie übrigens alle Rechnungen vorher auch- fehlerhaft. Ich teilte dies Primastrom mit und begehrte die Zahlung der von mir berechneten 32,41 Euro per Verrechnungsscheck (ich habe mein Konto für Primastrom wegen mehrerer unberechtigter Abbuchungen sperren lassen). Daraufhin erhielt ich mehrere Mahnungen mit Androhung der Stromabschaltung, hier ging man auf meine Schreiben nicht ein, sondern drohte nur in dreister Art und Weise. Obwohl ich seit dem 01.11.2015 glücklicherweise nicht mehr Kunde dieses Unternehmens bin, drohen sie mir die Sperrung der Stromversorgung an.
Bestell-/Kundennummer: 7890013231
Meine Forderung an primastrom:
Zahlung von 32,41 Euro plus Auslagen (Portokosten, Telefonkoste, etc) von 25,00 Euro und Ruhe von diesem "Unternehmen"
Antwort auf die Beschwerde vom 17.03.2016
Sehr geehrter Herr Ruprecht,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir haben Ihre Abrechnung nochmals überprüft mit dem Ergebnis, dass noch eine Forderung in Höhe von 11,58 € zu unseren Gunsten offen ist. Wir werden Ihnen zeitnah eine korrigierte Endabrechnung zukommen lassen, anhand derer Sie nochmals die Richtigkeit der Berechnung nachvollziehen können. Um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden, bitten wir Sie, den offenen Betrag zeitnah auszugleichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom-Team
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Wenn ihnen die Stromkosten zu teuer sind einfach ein Teil ihres Stroms selbst produzieren. Plug und Save Solaranlagen gibt es in vielen Onlineshops. Die Anlage an einen sonnigen Platz stellen und den Stecker in die Steckdose stecken. Schon fließt der selbst produzierte Strom. Anlagen bis zu 3200 Watt müssen nicht angemeldet werden.
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.