20.03.2016 | 13:19 Uhr | 1880 Views
Seit Monaten mahnt Care Energy mich, meinen angeblich "offenen Betrag" auszugleichen, der jeder Grundlage entbehrt, weil sehr offensichtlich (willentlich?) falsch berechnet. Ein Blick in meinen Vertrag genügt und der Fehler könnte behoben bzw. mein Guthaben rücküberwiesen werden.
Eine (!) hilfsbereite Mitarbeiterin hatte ich gefunden, Frau Anna V. Leider hat sie die Abteilung gewechselt, seitdem kann ich mich nur noch an anonyme Postfächer (Buchhaltung@, office@.) wenden. Hat wohl auch System.
Schlechtester Dienstleister, den ich je erlebt habe.
Meine Forderung an Care-Energy:
Erstellung der korrekten Jahresrechnung, Guthabenrücküberweisung, Entschuldigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Einfach wechseln - dann kommt irgendwann eine Endabrechnung und eventuell viele Mahnungen hinterher.
Wie erwartet hat sich niemand von Care Energy gemeldet oder gar die geforderte Abrechnung erstellt.
Noch immer habe ich keinerlei Rückmeldung oder Reaktion von Care Energy erhalten. Mittlerweile sind auch die veröffentlichten Email-Adressen nicht mehr erreichbar.