Nachdem wir uns einmal über den Zusteller beschwert haben weil er wertvolle Pakete ohne Abstellgenehmigung an der Tür (von der Straße aus einsehbar) abwirft, stellt er einfach gar nichts mehr zu.

Egal was mit Hermes zu uns geliefert werden soll, man läuft den Paketen tage oder sogar wochenlang hinterher, und beschwert sich quasi täglich beim "Support" weil der Bote angeblich nie jemanden antrifft und das obwohl man zu Hause sitzt und wartet. Das ist nun kein Einzelfall mehr sondern passiert dauerhaft bei jedem Paket was an unseren Haushalt geliefert werden soll. Teilweise gehen Sendungen zurück weil natürlich auch keine Benachrichtigungskarte da ist, da er unsere Adresse erst gar nicht anfährt. Dann sind auf einmal angeblich 3 Zustellversuche unternommen worden und das Paket lag 7 Tage in der Niederlassung, geht zurück und man erfährt es erst durch den Absender.

Aktuell warte ich wieder seit Freitag auf ein Paket. Obwohl auf Grund von Urlaub und freien Tagen bisher immer eine Person zu Hause war, konnte angeblich nicht zugestellt werden.

Ich erwarte das endlich mal etwas unternommen wird, da der Support auch nur mit "wir hoffen das zukünftig alles glatt geht" oder mit ähnlichen Antworten vertröstet