Hallo,

bitte prüfen Sie, inwiefern CE Sie um ihre monatlichen Abschläge betrogen hat. Mir wurde die letzte Abrechnung Ende Mai 2014 geschickt mit einem Guthaben von ca. 500€. Ausgezahlt wurde mein Guthaben nie, habe es über ein Jahr abbauen müssen.

Vor ein paar Tagen mal wieder eine Mahnung bekommen, dass ich im Verzug sei. Habe im Kundenportal das Vertragskonto geprüft und mir wurden die Monate März/April/Mai 2014 trotz Abrechnung im Mai 2014 nochmals in Rechnung gestellt, d. h. bei 40€ Abschlag wurde ich um 120€ betrogen. Was auch komisch ist, dass im Kundenportal monatlich 60€ in Rechnung gestellt wurde, obwohl mir im Mai 2014 ein Abschlag von 40€ genannt wurde und mit diesem seither auch das Guthaben abgebaut wurde.

Der Abschlag wurde nachträglich erhöht, da bei 60€ Abschlag ich nach einem Jahr bei 500€ Guthaben um 220€ in Verzug gewesen wäre. Mahnung wäre dann ja sofort bei mir im Postfach gelgen. Auf Anfragen per Mail keine Antwort, auf Facebook wurde ich gesperrt nachdem ich eine freundliche Nachricht geschrieben habe.

Wenn man mit den richtigen Abschlägen rechnet, schulde nicht ich CE 200€, sondern CE mir etwa den gleichen Betrag.

Hauptsache Herr Kristek macht Urlaub in Dubai mit dem Geld, welches er durch fragwürdige Geschäftsgebahren verdient. Kündigung ist raus.