das habe ich auch an rossmann direkt geschickt.

Hallo,
Ich möchte mich hiermit massiv über ihre Filiale in Dortmund an der Schützenstrasse beschweren. Ich wollte eigentlich Amazon Gutscheine kaufen, und habe ins falsche fach gegriffen. In der Hand hatte ich dann ein Amazon Kindle Gutschein. Vorort hatte ich gefragt ob dieser Gutschein auch für andere Sachen bei Amazon gültig ist. Die Kassiererin und ihre Kollegin versicherte mir, dass dies auch möglich sei. Nun erfahre ich bei Amazon: ich kann diesen 25 Euro Gutschein den ich am 17.03.2016 gekauft habe nur für Produkte von Amazon Kindle verwenden. Als ich eine Stunde später zum umtauschen in die Filiale ging wollte man mir nicht helfen.
Bitte um Klärung.

Mfg Tekin