Schlechter Service

Maxhütte-Haidhof

Seit 5 Jahren kaufe ich bei Netto. leider muß ich feststellen das seit 2015 der Service immer schlechter wird.Es macht keinen Spaß wenn mann um 18:00 Uhr vor leeren Regalen steht.

Ich frage mich was die Kunden einkaufen sollen wenn sie Schicht arbeiten?

Dieser genannte Laden in Lübeck-Kaufhof kann getrost um 18:00 zu machen, denn es gibt weder Brot noch Getränke.

Ich werde in Zukunft bei der Konkurenz einkaufen gehen.

Meine Forderung an Netto Marken-Discount:

Mehr Personal die auch Regale auffüllen können

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 89 Tagen und 0 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Hallo,

selbstverständlich ist man verärgert, wenn nicht genügend Ware am Abend vorhanden ist. Zumal man meist eh keine Lust darauf hat, nach der Arbeit einkaufen zu gehen, sondern sich am liebsten auf die Couch schmeißen möchte.

Jedoch ist dies auch nicht so einfach. Ich habe genügend Kontakte zu Mitarbeitern dieser Firma die sich stets über das Gleiche beschweren:

-Die Filiale ist abends in einer 1 zu 1-Besetzung. Das bedeutet, dass eine Person rund um die Kasse aufräumt, die andere Person auf der Fläche.

-Anders bei den Firmen Lidl oder Aldi wird hier nur der Mindestlohn bezahlt.

-Es werden regelmäßig Überstunden geschoben. Sei es in Form der Schichten (z. B. 10 Stundenschichten) oder, wenn eine Person ausfällt.

Um einfach mal drei zu nennen. Viele Firmen sparen einfach am Personal. Es werden weniger eingestellt, die mehr Stunden machen müssen, wo von sie dem Geld sogar noch hinterher rennen müssen.

Wie Sie sehen, es kann nicht perfekt laufen. Wenn Sie sich entscheiden, bei der Konkurrenz einkaufen zu gehen, dann ist es nun mal so. Daran, dass die Personalpolitik bescheiden ist, dass sich Kunden beschweren, dass es um 18 Uhr keine Ware mehr gibt, weil sie dass alles nicht sehen. Was für Schichten die Mitarbeiter schieben und mal froh sind, endlich Feierabend zu haben wird es nichts ändern. Egal wo!

Bis heute hat sich noch niemand bei mir gemeldet. Das aber zeigt mir das Netto das Thema egal ist.

Ich habe von Netto noch keine Mitteilung bekommen

Ich kaufe jetzt woanders ein. Für mich ist
der Fall erledigt!