Bestellung einer Schlafcouch am 02.01.2016 mit einer damaligen Lieferzeit von 6-8 Wochen. Nach 8 Wochen wurde mir telefonisch die Lieferung zunächst für KW 11 und ein paar Tage später schriftlich für KW 12 zugesagt. Nach telefonischer Rückfrage in KW 11 wurde mir mitgeteilt, dass die Couch soeben bei Höffner angekommen sei, aber erst in KW 15 geliefert werden kann. Auch eine Selbstabholung war nicht möglich, da laut Servicehotline der Fa. Höffner generell keinen Transporter zur Verfügung stellen kann.

Bei einer beinahen Verdoppelung der ursprünglich versprochenen Lieferzeit von 8 auf 15 Wochen und die Tatsache dass ich die Couch zu Ostern dringend benötige, hat mich jetzt dazu veranlasst, den Kaufvertrag zu stornieren.
Beim Wettbewerb habe ich Gott sei Dank eine gleichwertige, aber auch etwas teurere Couch im Mitnahmemarkt gefunden und konnte sie mit einem von dem Möbelhaus zur Verfügung gestellten Transporter für ein sehr geringes Entgelt von Euro 19,90 sofort mit nach Hause nehmen.