Ich war Kunde in der TK Maxx Filliale Mannheim und Viernheim und musste immer wieder feststellen, dass fast alles, was ich mir dort kaufte, von mangelhafter Qualität war. In beiden Fillialen musste ich unfassbares Verhalten erleben, als ich die Rekamation durchführen wollte. TK Maxx verwehrte mir mein Recht, die Ware zu reklamieren. Die Mitarbeiter sich überhaupt nicht geschult und wissen nicht, welche Rechte der Kunde hat. Wenn man sie auf die Gesetze hinweist, wird man sehr unfreundlich behandelt. Ich möchte nie wieder in dieses Geschäft gehen und hoffe, dass die Verbraucherzentralen über das Verhalten von TK Maxx aufmerksam werden. Das kann doch nicht sein!
Meine Forderung an TK Maxx:
Korrektes Verhalten im Falle einer Reklamation, mehr Kundenfreundlichkeit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst