Guten Tag!

Ich warte seit Donnerstag (23.3.) auf ein Paket. Laut Sendungsverfolgung traf es in der Nacht vom 22.3. auf 23.3. um 01:37 Uhr im Verteilerdepot Erharting/Frixing ein und sollte zwischen 10:00 Uhr und 12:00 Uhr vormittags bei mir eintreffen. Dies geschah natürlich nicht und die Gründe hierfür sind mir unbekannt.

So wurde das Paket im Depot Reischach bis heute abgestellt und die Zustellung sollte dann laut Sendungsverfolgung auch heute erfolgen. Ich war die ganze Zeit zu Hause und um 10:40 Uhr musste ich in der Sendungsverfolgung lesen, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, weil angeblich die angegebene Adresse nicht auffindbar wäre. Die richtige Adresse wurde meinerseits korrekt bei Bestellung angegeben.

Daraufhin rief ich die ach so tolle, kostenpflichtige "Servicehotline" an, um genaueres zu erfahren. Die Dame am anderen Ende gab mir das Gefühl, als sei das meine Schuld und ich könnte ja mit meinem PKW noch in der Siedlung rumfahren, da der Fahrer ja noch in der Nähe sein muss. Bitte geht's noch? Meinen die man hat nichts besseres zu tun, als den unfähigen Hermesfahrern hinterher zu rennen, nur weil diese dem Anschein nach weder lesen noch schreiben können und dies auch noch selbst verbockt haben! Ich habe nun vereinbart, dass das Paket im nächsten Shop am Dienstag angeliefert wird und ich es persönlich abhole, da sich der oder die Fahrer nicht in der Lage fühlen!

Das ist auch nicht das erste Mal, dass ich bezgl Fahrern und Paketanlieferung von Hermes Probleme habe, da auch schon einfach ohne klingeln Benachrichtigungen in den Postkasten wanderten oder draufstand, dass bereits drei Versuche unternommen wurden, obwohl der Fahrer nur einmal da war aber das Paket trotzdem wieder mitnahm und es zurückgeschickt wurde!

Der Service von Hermes, speziell deren Fahrer, ist das letzte und wenn ich mein jetziges Paket abgeholt habe, war das auch das letzte mal. Von Hermes habe ich die Nase gehörig voll!