Rückerstattung eines Gutscheins

Leipzig

Seit November 2015 warte ich auf die Rückerstattung eines Gutscheines über 100 Euro. Leider reagiert das Unternehmen nicht mehr auf Anrufe und E-Mails. Bis jetzt wurde man immer nur vertröstet mit den Worten, dass der Gutschein gültig ist und bald von Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Leider ist das nie passiert.

Bestell-/Kundennummer: AM3Z D586 LYH7 6RMT-Buchungs Nr 744 0B32000800F2

Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:

Auszahlung des Gutscheines

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Keine Antwort von ab in den Urlaub wie zu erwarten.

Immernoch keine Antwort von Ab in den Urlaub

Leider wie immer keine Antwort auf meine Forderung

Immernoch keine Antwort wird auch nichts passieren

Habe doch endlich meinen 100€ Gutschein ausgezahlt bekommen.
Vielen Dank