Sehr geehrte Damen und Herren,
vertraglich ist der Sofortbonus nach 60 Tagen zahlbar.
Da jedoch noch immer (90 Tage nach Belieferung) keine Zahlung eingegangen ist, mache ich nun wie angekündigt, die Angelegenheit in ReclaBox öffentlich.
Ich erwarte die umgehende Vertragserfüllung.
Eine Mitteilung an die Schlichtungsstelle behalte ich mir vor.
MfG
Bestell-/Kundennummer: KdNr. 178361 Vertr.Nr. 13540
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Sofortige Vertragserfüllung
Antwort auf die Beschwerde vom 04.04.2016
Sehr geehrter Herr Cordes,
wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben.
Wir freuen uns, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen zu klären. Diese Chance nutzen wir gern und werden schnellstmöglich den Ihnen zustehenden Sofortbonus überweisen.
Bei Rückfragen können Sie sich gerne direkt mit uns in Verbindung setzen.
Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
kommentare und trackbacks 2
19.3. offene Bonuszahlung. Erinnerung / keine Reaktion
23.3. erneute Erinnerung / keine Reaktion
26.3. erneute Erinnerung und ReclaBox erwähnt
Antwort: wird in den nächsten Tagen.
31.3. erneute Erinnerung
Antwort: wurde in Auftrag gegeben
4.4. E-Mail an BEV mit Fristsetzung 14.04.16, ansonsten Mahnbescheid.
Fazit: Bis heute, 5.4. keine Zahlung erfolgt.
Die heutige Antwort mit der allgemeinen Floskel findet sich auch in anderen Antworten wieder.
Es stellt sich hier wirklich die Frage, weshalb ein Unternehmen derartige Minimalbeträge nicht wie vertraglich vereinbart zahlt, und sich derart den Ruf ruiniert.
Zahlung heute, 8.4.16 eingegangen.
-lag es an ReclaBox
-an der Androhung eines Mahnbescheids
-an der Einbeziehung von Verivox
wie dem auch sei. Dieses Unternehmen hat sich nicht gerade positiv hervorgetan.
Danke an ReclaBox