Fuxx hält sich an seine eigenen Vertragsbedingungen nicht

Also mir geht es wie vielen anderen Beschwerdeführern. Zählerstände für 2015 am 31.12.2015 gemeldet. Erst im März Abrechnung mit erheblichem Guthaben (Überzahlung.) Guthaben soll

"zeitnah" ausgezahlt werden. Bekanntlich ist "zeitnah" ein unbestimmter Begriff. Aber! in den Vertragsbedingungen von Fuxx ist nachzulesen, dass Über/Unterzahlungen "unverzüglich" auszugleichen sind. Unverzüglich heißt aber sofort ohne jegliches Zögern.

Warte jetzt auch schon 3 Wochen auf meine Geld. Der Mahnbescheid ist schon in Vorbereitung.

Was ist das blos für ein Gechäftsgebahren?

Meine Forderung

Auszahlung meines Guthabens aus Abrechnung 2015

Firmenantwort

22.04.2016 | 12:32 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Kommentar

22.04.2016 | 14:17 Uhr · Helmut Veit

Ja Scheck ist zwischenzeitlich eingegangen.
Antwort auf meine Beschwerde ist stereotyp gleichlautend auf alle Beschwerden.
Warum machden die Leute sich selber solchen Ärger? Kann ja auf Dauer nicht gut gehen.

Diskussion

22.04.2016 | 14:17 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.