Da meine Ehefrau am 02.02.2016 einen schweren Sturz auf dem Weg zur Arbeit hatte, konnte Sie den Flug am 9.02.2016 und am 23.02.2016 nach Alicante nícht antreten. Bis zum heutigen Tag ist sie krankgeschrieben 20.04.2016.
Am 14.2.2016 hatte ich dann noch ein Todesfall von meinem Vater. Eine Woche später wurde der Hin- und Rückflug per mail storniert.
Bis zum heutigen Tage kam keine Nachricht, die Kosten wurden nicht zurückerstattet, trotz mehrmaliger Anfragen per Telefon. Ich rate jedem Fluggast ab, weiter mit dieser Fluggesellschaft irgendwohin zu fliegen. Diese Firma hat kein Anstand, sie ist ausserdem pietätslos, obwohl meine Frau und ich schon lange diese Gesellschaft in Anspruch genommen haben. Die armen Fluggäste die weiterhin von dieser Firma hinter das Licht geführt werden.
Bestell-/Kundennummer: Flug am 09.02.2016 von Karlsruhe nach Alicante wurde Storniert
Meine Forderung an Ryanair:
200% Erstattung des Flugpreises für hin und rück.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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200% Erstattung?
Wer billig will bekommt billig. Was kann Ryanair für Ihr persönliches Unglück?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Nach dem STurz meiner Frau habe ich den Flug vor dem Flug natürlich storniert, wie es sich gehört.
nach dem Tod meines Vaters schrieb ich noch mal ein Storno und telefonierte mehrere mal mit irgendwelchen Damen aus anderen Ländern, die keine Ahnung hatten.
So traurig die Schicksalsschläge für den Passagier auch sein mögen - der Fall ist dennoch an juristischen Maßstäben zu messen.
Tritt ein Passagier einen Flug aus freien Stücken nicht an oder läßt ihn verfallen, so hat er Anspruch auf komplette Auszahlung des Anteils für Steuern und Gebühren für Dritte (bspw.: Sicherheitsgebühren, Flughafenbetreiber, Start- u. Landegebühren etv.).
Wurde der freiwerdende Sitzpülatz druch die Airline dann jemand anderen verkauft (oder hat die Airline böswillig unterlassen, dies zu tun), hat der Passagier sogar Anspruch auf rückzahlung des fast vollständigen Ticketpreises. Näheres hierzu auf: http://fluggastrecht.blogspot.de/2014/02/steuern-und-gebuhren-ruckzahlung-bei.html
Wenn der geltned gemachte Anspruch durch die Airline abgelehnt wird, empfiehlt es sich, sich an die 'Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e. V.'zu wenden. Hierzu: http://fluggastrecht.blogspot.de/2014/02/schlichtungsstelle-fur-den-offentlichen.html
Ich warte immer noch seit Februar 2016 auf eine positive Antwort von dieser pietätlosen, unseriösen Fluggesellschaft Ryanair Dublin. Dieser Chef sollte sich schämen.