Guthaben aus Jahresendabrechnung wird nicht ausgezahlt

Hamburg

Ich habe vor 2 Wochen eine E-Mail bekommen, dass ich knapp 500 Euro Guthaben bei Fuxx die Sparenergie wiederbekommen soll (Jahresabrechnung).

Leider kam bis heute weder ein Scheck noch eine Gutschrift auf meinem Konto.

Bitte endlich mal auszahlen, meine Abschläge überweise ich ja auch pünktlich.

Bestell-/Kundennummer: 8363965120

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Guthaben aus meiner Endabrechnung auszahlen

Antwort auf die Beschwerde vom 21.04.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

21.04.2016 | 16:14 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

bewerten sie die antwort von Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Danke scheck ist da. kam 1 tag später