Bankeinzug ohne Rechnung und ohne Auftrag

web.de
Karlsruhe

Ich habe gestern festgestellt, dass 1u1 Media Mail GmbH von meinem Bankkonto 47.11 eur abgebucht hatte. Mir ist nicht bewußt 1u1 Media Mail irgendwo, die Erlaubnis erteilt gegeben zu haben dies zu veranlassen.

Wenn ich auf 1u1 meine angebliche KD nummer und meinen Namen eingebe, werde ich auf web.de weitergeleitet, die seien zuständig für mich. Soweit sogut web.de arbeitet mit 1u1 zusammen z. b. wenn man dort ein domain oder iwas anderes in anspruch nimmt und dafür zahlt. Dies trifft aber auf mich nicht zu da ich Ich im menu "MEINE AUFTRÄGE" anschauen kann. Nichts vorhanden. Ich habe dort nicht mal meine Bankdaten hinterlegt.

MFG

Bestell-/Kundennummer: KD-Nr. K12973780/ RG-Nr. 20

Meine Forderung an 1&1 Mail & Media:

Ich hätte die gerne geklärt was da falschgelaufen ist. Außerdem hätte ich gern MEIN geld wieder

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe das geld 47,11 eur zurück buchen lassen, bis jez keine reaktion drauf.
angeschrieben habe ich die mal, kam ich solle die service nummer anrufen. lol die kostet pro anruf nur 3 eur.

Bzw nicht

ich habe das geld zurückbuchen lassen, sonst nix mehr gehört auf meine emails kam nur ne standart antwort ich solle die hotline anrufen loool