Guthaben wird nicht ausbezahlt!

Hamburg

Ich hatte einen Vertrag mit Gruener Funke ein Tochterunternehmen von Fuxx. Mann hat mir hier wegen 5 Tagen, die eine Zahlung zu spaet war, OHNE Mahnung ein Inkassobuero auf den Hals geschickt und mir fristlos gekuendigt. Ich habe dann am 11.3.2016 die Schlussrechnung bekommen und warte nun vergebens auf mein Guthaben in hoehe von 350 Euro. Ich habe schon Emails und Briefe geschickt, die der Fuxx gmbh eindeutig klar mitteilen, dass ihr mir mein Geld ueberweisen sollt inklusive frist, ihr seid bereits im Verzug. Mir bleibt wohl nur das Geld einzuklagen. Eine absoute Frechheit wie man wegen 5 Tagen so einen Tertz macht und dann aber monatelang den Leuten ihre finanziellen Mittel verweigert.

Bestell-/Kundennummer: KNr: GF553255112 RechNr: RN00103193

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

350,71 euro

Antwort auf die Beschwerde vom 04.05.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

04.05.2016 | 16:17 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst