Nach vielen Ungereimtheiten habe ich mich von Fuxx Sparenergie zum 15.02.16 getrennt!
Am 03.03.16 die Endabrechnung von 125,. € per Online Banking angewiesen wobei sich bei der Bank ein Fehler eingeschlichen hat und die Zahlung doppelt erfolgte!
Habe es durch einen gesundheitlichen Umstand nicht direkt bemerkt und bekomme im April 2016 eine Zahlungs aufforderung mit Datum 11.03.16 über 127,02 €.
Mein Hinweis uber die erfolgte Doppelzahlung wird mit keinem Wort erwähnt. keine geforderte Rückzahlung und erneute Zahlungsaufforderung mit Mahngebühr vom 21.04.2016!
Werde, um an mein Geld zu kommen, vermutlich anwaltlich vorgehen müssen.
Das Unternehmen halte ich, wie es auch aus deb bereits vorliegenden Mitteilungen hervor geht, für nicht enpfehlenswert!
Bestell-/Kundennummer: VERTRAGS-NR:. 8402395116
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Erstattung der Doppelzahlung in Höhe von 125,- € und Einstellung der Mahnungen
Antwort auf die Beschwerde vom 06.05.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
kommentare und trackbacks 3
Firma hat sich gemeldet, stehe aber noch im Kontakt wegen Klärung!
Ist auf dem Weg der Lösung!
Ich wollte hier keinen Roman schreiben!
Es bestand auch eine Fehleinschätzung bei mir!