Sofortbonus in Höhe von 100 Euro wurde nicht gezahlt

Hamburg

Der sogenannte, vertraglich zugesagte 90 Tagen nach Lieferbeginn (10.01.2016) "Sofortbonus" in Höhe von 100€ wurde bisher (nach über 115 Tagen) nicht überwiesen.

Nachfrage per E-Mail beim Anbieter über den Verbleib des Bonus blieb bisher unbeantwortet!

Telefonischen Service kann man sich gleich sparen, bringt gar nichts!

Bestell-/Kundennummer: G8SEP15014253

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Zahlung des Sofortbonus 100 Euro plus Verzugszinsen in Höhe von 8 % über den Basiszins für die überzogene Tage

Antwort auf die Beschwerde vom 10.05.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

11.05.2016 | 08:56 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst