Hitenergie erstellt keine Schlussrechnung, zahlt keine Guthaben

Habe trotz Kündigungsbestätigung 31.03.2016 von Hitenergie noch keine Schlussrechnung erhalten und somit keine Rückerstattung meiner überhöhten Vorschüsse.

Meine Forderung

Genau so schnell Rückzahlung, wie unberechtigt fordern.

Firmenantwort

17.05.2016 | 14:38 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Herr Strauch,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Selbstverständlich werden wir Sie sofort informieren, sobald eine Klärung erfolgt ist.

Gerne können Sie sich bei Rückfragen jederzeit an unser Service Center wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie GmbH

Kommentar

18.05.2016 | 06:44 Uhr · Bernd Strauch

Jetzt habe eine Stornorechnung erhalten. Soll wohl heißen, dass ich jetzt gar nichts mehr bekomme. Ich bin bin also auf die unendliche Großzügigkeit und Güte dieses Unternehmens angewiesen um mein Eigentum zurückzuerhahalten.

Kommentar

21.05.2016 | 07:09 Uhr · Bernd Strauch

Die Schlussrechnung ist erstellt. Beschwerde ist erst gelöst, wenn das Guthaben auf meinem Konto ist.

Kommentar

24.05.2016 | 15:53 Uhr · Bernd Strauch

Offensichtlich gibt es einen Grund, warum Hitgas das Guthaben aus einer überhöhten Vorschusszahlung nach ca. zehn Wochen immer noch nicht zahlt. Würde ich mir dies leisten, hätte ich ein Inkassounternehmen am Hals und einen Schufaeintrag. Ich bin jetzt gezwungen, alle rechtlichen Möglichkeiten in Erwägung zu ziehen.

Diskussion

28.05.2016 | 13:10 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.

Kommentar

28.05.2016 | 13:10 Uhr · Bernd Strauch

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst