Wir haben bis jetzt immer gute Erfahrungen mit Segmüller gemacht, also dieses Mal Küche, Schlafzimmer und Bad bestellt. Es ist die reinste Katastrophe. Die Küche sollte KW19 geliefert werden, neuer Termin 6.6.16! Bad steht seit 2 Wochen im Zentrallager und der Laden schafft es nicht vor 20.5. zu liefern und zu montieren. Schlafzimmer kommt das 3. Mal der Kundendienst, weil es immer noch nicht Mängelfrei ist. Nur Werbung machen und verkaufen, danach ist der Kunde der letzte Depp.
Wir werden von diesem Laden Abstand nehmen bis er wieder normal geworden ist. Und weil es alles noch nicht reicht, nur unfreundliche Mitarbeiter im Kundencenter.
Meine Forderung an Segmüller:
Keine Versprechungen die man eh nicht halten kann
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst