24.05.2016 | 12:25 Uhr | 431 Views
Trotz mehrmaliger Ankündigung erfolgt die Rückzahlung des Neukundenbonus einfach nicht!
Auf entsprechende E-Mails reagiert das Unternehmen nicht!
Bestell-/Kundennummer: 72756
Meine Forderung an Enervatis Energieversorgungsgesellschaft:
229,00 €
Antwort auf die Beschwerde vom 24.05.2016
Sehr geehrter Herr Rittgen,
Ihre Verärgerung können wir verstehen.
Wir möchten Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass der Neukundenbonus am 23.05.2016 an Sie überwiesen wurde.
Der Betrag sollte demnach bereits auf Ihrem Konto eingegangen sein.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Höflichkeit bei Ihnen entschuldigen.
Ihre Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH
kommentare und trackbacks 3
Es wurde nur ein Teilbetrag der schriftlich von Enervatis bestätigten zustehenden Rückerstattung ausgezahlt!
Diese Firma ist wirklich das Allerletzte und ich rate jedem davon ab dort einen Vertrag abzuschliessen!
Der noch fehlende Teilbetrag des Neukundenbonus ist immer noch nicht überwiesen!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst