24.05.2016 | 12:25 Uhr · 433 Views · von Günter Rittgen

Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH (Halle)

Neukundenbonus-Rückzahlung erfolgt trotz Ankündigung nicht!

Trotz mehrmaliger Ankündigung erfolgt die Rückzahlung des Neukundenbonus einfach nicht!

Auf entsprechende E-Mails reagiert das Unternehmen nicht!

Meine Forderung

229,00 €

Firmenantwort

26.05.2016 | 07:23 Uhr · Enervatis Energieversorgungsge...

Sehr geehrter Herr Rittgen,

Ihre Verärgerung können wir verstehen.

Wir möchten Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass der Neukundenbonus am 23.05.2016 an Sie überwiesen wurde.

Der Betrag sollte demnach bereits auf Ihrem Konto eingegangen sein.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Höflichkeit bei Ihnen entschuldigen.

Ihre Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH