Neukundenbonus-Rückzahlung erfolgt trotz Ankündigung nicht!

Trotz mehrmaliger Ankündigung erfolgt die Rückzahlung des Neukundenbonus einfach nicht!

Auf entsprechende E-Mails reagiert das Unternehmen nicht!

Meine Forderung

229,00 €

Firmenantwort

26.05.2016 | 07:23 Uhr · Enervatis Energieversorgungsge...

Sehr geehrter Herr Rittgen,

Ihre Verärgerung können wir verstehen.

Wir möchten Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass der Neukundenbonus am 23.05.2016 an Sie überwiesen wurde.

Der Betrag sollte demnach bereits auf Ihrem Konto eingegangen sein.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Höflichkeit bei Ihnen entschuldigen.

Ihre Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH

Kommentar

05.06.2016 | 10:00 Uhr · Günter Rittgen

Es wurde nur ein Teilbetrag der schriftlich von Enervatis bestätigten zustehenden Rückerstattung ausgezahlt!
Diese Firma ist wirklich das Allerletzte und ich rate jedem davon ab dort einen Vertrag abzuschliessen!

Kommentar

19.06.2016 | 10:09 Uhr · Günter Rittgen

Der noch fehlende Teilbetrag des Neukundenbonus ist immer noch nicht überwiesen!

Kommentar

10.07.2016 | 11:21 Uhr · Günter Rittgen

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst