Cashback wird nicht ausbezahlt

Ich habe am 17.02 ein DSL Vertrag über Check24 abgeschlossen mit einem Cashback von 150€. Ich habe bereits 3 Email geschrieben, und immer kam eine Antwort, mit einem Vorformolierten Text. Es kann bis zu 16 Wochen Dauern, bis der Cashback ausbezahlt wird. Mittlerweile sind wir bereits in der 15. Woche.

Angeblich ist der Vertrag vom Anbieter noch nicht bestätigt worden, obwohl ich dies bereits erfragt habe bei meinem Anbieter, und der Vertrag bereits bestätigt worden ist.

Wieso weigert sich Check24 den Cashback zu zahlen, obwohl er bereits bestätigt ist, scheinbar wollen die es soweit raus zögern, um mit meinem Geld, noch Geld zu machen.

Finde es mittlerweile unverschämt.