Keine Rückzahlung erhalten

Hamburg

Am 02.03.16 wurde von Fuxx-Energie die Rechnung erstellt. Diese wies ein Guthaben von rund 255 Euro aus. Bis einschließlich heute ist von diesem Betrag kein Cent angekommen.

Fast 3 Monate nach Rechnungserstellung noch keine Kohle ist schon ziemlich heftig.

Vertragsnummer 83650105122.

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

255,11

Antwort auf die Beschwerde vom 25.05.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

25.05.2016 | 09:56 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Habe einen Verrechnungsscheck erhalten.