30.05.2016 | 07:41 Uhr · 566 Views · von Yvonne Megelili
Zamaro GmbH (Poing bei München)
Mitgliedschaft für 48 Euro.
Mir geht es wie allen hier auch ich bin erst durch die Abbuchung auf meinem Konto auf die Mitgliedschaft mit einer monatlichen Gebühr von 48 Euro aufmerksam geworden. Nirgendswo habe ich gelesen, dass ich jetzt eine Mitglieschaft für monatl. 48 Euro käuflich erwerbe. Betrag zurückbuchen lassen. Kündigung ist per Mail raus.
Meine Forderung
48 euro und kündigung der mitgliedschaft sorfort und unverzüglig
Firmenantwort
27.06.2016 | 09:48 Uhr · Zamaro GmbH
Liebe Yvonne,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Das ist so nicht richtig, im Bestellvorgang weisen wir mehrmals auf die Verlängerung in die kostenpflichtige Mitgliedschaft bei ausbleibender Kündigung innerhalb von 7 Tagen hin.
Die Preise der kostenpflichtigen Mitgliedschaft konntest Du ebenfalls im Bestellvorgang einsehen.
Du kannst dies gerne überprüfen, indem Du über einen neuen Account den Bestellvorgang durchführst. Vor Bestellabschluss kannst Du natürlich abbrechen.
Bitte beachte, dass eine Kündigung per E-Mail nicht möglich ist. Wir bieten die Kündigung per Post, per Fax sowie per Telefon an. Die entsprechenden Daten findest Du unter §5 in unseren AGB.
Wir hoffen, Dir hiermit weitergeholfen zu haben.
Liebe Grüße
Dein Zamaro-Team
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06.06.2016 | 07:51 Uhr · Yvonne Megelili
. Mahnung und Androhung mit Inkasso sind per Mail bei mir eingetroffen. Kündigung meiner Mitgliedschaft zu Ende Juli wurde bestätigt.
Dennoch bestreitet das Unternehmen eine Abofalle auf der Homepage zu haben. nicht mal in den AGBs liest man wieviel ein Abo kostet.
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06.06.2016 | 11:59 Uhr · Dieter Bopp
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21.06.2016 | 10:44 Uhr · Yvonne Megelili
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30.06.2016 | 10:36 Uhr · Yvonne Megelili
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08.07.2016 | 08:21 Uhr · Yvonne Megelili
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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01.08.2016 | 09:34 Uhr · Yvonne Megelili
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23.08.2016 | 08:56 Uhr · Yvonne Megelili