31.05.2016 | 08:45 Uhr | 256 Views
Es sollte ein Paket per Iloxx/DPD versendet werden. Zusage für die Abholung war Montag oder Dienstag 23/24.05.2016 zwischen 9 u. 17 Uhr. Für beide Tage hatte ich mir extra Urlaub genommen, aber es kam kein Paketabholer. Ich kann jedem nur raten, Finger weg von iloxx oder DPD. Bringt das Paket zur Post und gut ist. Frechheit sowas.
Bestell-/Kundennummer: IX-86375209
Meine Forderung an DPD iloxx eService:
32,00 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 31.05.2016
Hallo Herr Rüter,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass die Abholung bei Ihnen nicht geklappt hat. Da Sie leider den Auftrag bereits storniert haben, können wir keine Abholung bei Ihnen veranlassen.
Die bereits per PayPal bezahlten Versandgebühren erhalten Sie natürlich zurückerstattet.
Beste Grüße,
Ihr iloxx Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst