Kinderzimmermöbel am 28.11.2015 bestellt. Aber schön und gut, noch am 31.03.2016 wurden die Möbel geliefert, bis hier noch alles gut. Aber beim Putzen sind uns einige Mängel aufgefallen.
- mehrere Möbelschrauben schauten raus
- Bretter wurden mit der defekten Seite nach unten gedreht, um die kratzer zu verstecken im Regalboden und in der Rückwand
- kleine Lackabplatzungen in den Türen und Schubladen
- Ecken wurden eingedrückt
kann ja alles passieren kein Thema, aber auf E-Mail, Faxe und Anrufe nicht zu reagieren uns das seit 8 Wochen ist echt nicht in Ordnung.
Eigentlich brauchen wir noch ein Schlafzimmer und Wohnzimmer, aber zum Glück gibt es in Mannheim noch andere Möbelhäuser.
Bestell-/Kundennummer: 1260228
Meine Forderung an Höffner Möbelgesellschaft:
Min 25% oder zügige reparatur
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Hallo ReclaBox-User,
vielen Dank dass Sie uns auf diesem Weg geschrieben haben. Ihre Informationen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Liebe Grüße, Ihr Höffner Internet-Team.