30.05.2016 | 15:01 Uhr | 84 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
laut Benachrichtigung vom Otto_ Versand sollte ich die Paketlieferung am 27.05.2016 erhalten.
Habe eine Sendungsverfolgung gemacht und seit dem 26.05.2016 hängt das Paket im Hermes- Verteilerzentrum fest.
Es wäre nett, wenn Sie meine Beschwerde weiter leiten würden. Danke
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnr.:ID 50146119019184
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Bestellwert 1299,00 €
Antwort auf die Beschwerde vom 30.05.2016
Hallo Malte Weber,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie die verspätete Auslieferung Ihrer Sendung.
Wir haben das zuständige Verteilzentrum gebeten, Ihnen das Paket schnellstmöglich zuzustellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
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