Ich habe beim Versandhaus Bon Prix eine Bestellung aufgegeben und bekomme am Freitag, den 27.05.15 eine E-Mail von Bon Prix, dass die Sendung an Hermes übergeben wurde, die Auslieferung würde in ca. 2-3 Werktagen erfolgen. Der Rechnungsbetrag, der meinem Konto bereits belastet ist, beträgt rund Euro 207. Als die Sendung am Dienstag, den 31.05.16, immer noch nicht da war, habe ich in den link zur Sendungsauskunft geschaut. Dort stand, dass die Sendung bereits vor 2 Tagen, nämlich am Sonntag (!), den 29.05.16 um 12:41:48 Uhr zustestellt worden sei! Das ist definitiv unwahr. An diesem Sonntag waren mein Sohn (17 Jahre) und ich den ganzen Tag zu Hause. Es hat kein Hermes-Bote an der Tür geklingelt. Ich habe mich daraufhin sofort mit Bon Prix und auch mit Hermes in Verbindung gesetzt und den Sachverhalt geschildert. Hermes hat einen Nachforschungsauftrag gestellt. Bon Prix hat mir per E-Mail den (angeblich von mir) "ordnungsgemäß" unterschriebenen Hermes-Abliefernachweis zugeschickt. Doch diese Unterschrift stammt weder von mir noch von meinem Sohn. Entziffern kann man überhaupt keinen Namen. Ich habe Bon Prix sofort mitgeteilt, dass dies nicht meine Unterschrift ist und es sich hier ganz offensichtlich um einen Betrug handelt. Bon Prix teilte mir darauf mit, sie würden jetzt bei Hermes einen Nachforschungsauftrag stellen. Heute, 04.06.16, um 17.45 Uhr klingelt der Hermes-Bote bei uns und hält mir wortlos ein Schriftstück hin. Auf meine Frage, was ich damit machen soll, zuckt er mit den Schultern. Dieser Bote spricht kein Wort Deutsch! Er telefoniert mit seinem Handy und parliert fließend in seiner offensichtlich russischen Muttersprache (mit jemanden. Nach einer Weile reicht er mir wortlos das Telefon. Am Telefon ist ein Herr Vitali von Hermes. Er spricht gebrochen Deutsch. Er beschuldigt mich, das Paket am 29.05.16 angenommen zu haben. Auf meine Frage, welcher Bote dies denn behauptet, sagt er, der Bote, der da vor mir steht. Ich bin entsetzt, will den Boten zur Rede stellen, aber der schaut nur zu Boden und will nichts verstehen. Dann behauptet Herr Vitali, mein Sohn hätte auf dem Abliefernachweis unterschrieben. Ich reiche das Telefon meinem neben mir stehenden Sohn. Herr Vitali droht meinem Sohn, wenn er weiter leugnet, das Paket angenommen zu haben, würde der vor unserer Haustür stehende Bote mit der Polizei uns kommen! Darauf beendet mein Sohn das Gespräch. Ich versuche noch einige Male vergeblich, diesen Boten zur Rede zu stellen.