Hallo. Ich habe einen Artikel auf eBay bestellt und mit Hermes geliefert bekommen.
Angeblich wurde das Paket zugestellt. Nur wurde es weder im Hause abgegeben noch habe ich eine Karte im Briefkasten vorgefunden. Bei der angegebenen Telefonnummer habe ich angerufen aber es ist nur der Computer rangegangen.
Meine Forderung an Hermes:
Info wo ist mein Packet
Antwort auf die Beschwerde vom 15.06.2016
Hallo Herr Hosang,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben und bitten dafür um Entschuldigung.
Für eine schnelle Klärung senden Sie bitte eine Email mit "Reclabox ID 120488" in der Betreffzeile an
socialmedia@hermesworld.com
Im Text teilen Sie uns bitte die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten mit.
Vielen Dank für Ihre freundliche Mithilfe.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 2
Hermes verspricht und verspricht und verspricht aber nichts passiert.
Hermes hat nichts unternommen. Keine Info gar nichts.