10.08.2016 | 20:05 Uhr | 141 Views
Hallo, ich warte auf meine bestellte Ware, dieso sollte heute zugestellt werden. Nun ist in der Sendungsverfolgung ersichtlich, dass das Paket in Erfurt aufbewahrt wird. Was ist da los? Wann kann ich mir der Lieferung rechnen?
Bestell-/Kundennummer: 15161169759320
Meine Forderung an Hermes:
Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 10.08.2016
hallo Hella Annas,
da Ihre Reklamation aus dem Monat Juni stammt, gehen wir von einer verspäteten Veröffentlichung Ihrer Reclaboxbeschwerde aus.
Sollten Sie dennoch Fragen haben, so schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an socialmedia@hermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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