Rückzahlung Guthaben

Hamburg

Ich habe am 17.05.16 meine Abschlussrechnung erhalten. Mein Guthaben von 187,25 € aber bis heute nicht erhalten!

Unter zeitnah verstehe ich etwas anderes.

Beim Abbuchen der Forderungen ist man aber immer pünktlich bei Fuxx.

Trotz Guthaben wurde mein Abschlag erhöht!

Das ist mir zuviel!

Bestell-/Kundennummer: 88FEB1507070

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

187,25 €

Antwort auf die Beschwerde vom 15.06.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

15.06.2016 | 09:44 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Anbieter hat sich gemeldet und alles geklärt