Hermes Olpe kriegt es nicht hin, das Paket zuzustellen.
Erst wurde es nach Olpe geliefert, was schon falsch war.
Es sollte nach Traben Trarbach. Die Service Hotline kriegt nichts auf die Reihe. Die sagen alles ok. Und nach dem zehnten Mal anrufen heißt es, ohh da läuft was verkehrt.
Lange Rede, kurzer Sinn: Bis Montag habt Ihr noch Zeit (Ware ist bezahlt, also mein Eigentum).
Setze ich mich ins Auto und fahre nach Olpe und dann kracht es.
Bestell-/Kundennummer: 58158107710029
Meine Forderung an Hermes:
Will nur mein Eigentum.
Antwort auf die Beschwerde vom 10.08.2016
hallo Dirk Gerhardt,
da Ihre Reklamation aus dem Juni stammt, gehen wir davon aus, dass Ihre Reclaboxbeschwerde verspätet veröffentlicht wurde.
Sollten Sie dennoch Fragen haben, so schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an socialmedia@hermesworld.com Bertreff "Reclabox 120575"
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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