Ich habe viele Möbel aus Segmüller, für die Box-Springbett die Qualität miserabel war.
Danach haben wir Schlafzimmer gekauft und nur Schrank aufgebaut. Nach fast 9 Monate eine Tür mit Spiegel untergefallen, glücklicherweise kein Kind verletzt. Ich habe Service-Center angerufen, aber keine Person antwortet auch nach langer Wartezeit.
Dann habe ich ihnen eine E-Mail geschrieben, nach zwei drei Versuche, bekomme ich antwort.
Am Ende sagten sie uns, die beiden Türen haben wegen des Missbrauchs nach unten untergefallen. Natürlich, wenn wir Schrank haben, dann verwenden wir Schrank. Wir haben sogfältig benutzt.
Es sollte mindestens 2 Jahre standhalten.
Mein Punkt ist, dass eine falsche Berechnung des Gewichts der Spiegel sind, die die Tür fallen verursacht untergefallen nicht Missbrauch.
Ich kaufe nie wieder von Segmüller und sage auch alle meine Kollegen, Freunden und Bekannte meine schlecte Erfahrung.
Bestell-/Kundennummer: 85 2 452940
Meine Forderung an Segmüller:
Repratur oder 50% Geld Erstattung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Ich bin sehr dankbar zu Reclabox. Da anfänglich Segmüller sagte mir, dass es meine Schuld ist. Später kamen sie überein, mir einen Ersatz zu geben. Das ist alles wegen Reclabox.