14.06.2016 | 05:28 Uhr | 168 Views
Laut Sendungsverfolung ist das Paket zugestellt (13.06.2016), aber es war keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Keine Ahnung, wer das Paket angenommen hat. Wer kann mir sagen, wer mein Paket angenommen hat? Und wie komme ich an mein Paket?
Bestell-/Kundennummer: 15162140760984
Meine Forderung an Hermes:
Mein Paket.
Antwort auf die Beschwerde vom 14.06.2016
Hallo ReclaBoxler-7497337,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung Sie noch nicht erreicht hat.
Wir bitten dafür um Entschuldigung.
Für eine schnelle Klärung senden Sie bitte eine Email mit "Reclabox ID 120730" im Betreff und der Sendungsnummer im Text an:
socialmedia@hermesworld.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Mithilfe
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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