Meine Wartezeit bei der Selbstabholung meiner Wohnlandschaftbetrug über 2 Stunden,
Nach fragen an den Mitarbeiter. das dauert halt. Transporter gemitet für 3 Stunden. da es ausreichend ist. aber dadurch muste ich den Transporter 2,5 stunden länger bezahlen. dann am späten abend daheim Wohnlandschaft in der Wohnung gebracht und ausgepackt. siehe da. der Ottman hat nen Riss. angerufen nächsten Tag bei rück. da sagte man mir ich soll bilder senden und den kaufbeleg an der E-Mail: kd-06.kl@xxxlgroup.com das tat ich nun schon 3 x und nix kommt zurück keine E-Mail bestätigung. keinr rückkantwort. kein anruf. das kann es nicht sein. muss ja wissen was passiert da ich auch nächste woch ins Krankenhaus muss.
Meine Forderung an Möbelstadt Rück:
Tausch des Ottmann oder komplett mit lieferung von Rück und ersatz des Leih Transporter für die zeit die ich mehr bezahlen muste 55 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Alles bestens. die defekte couch wird am 27.6. abgeholt kompl. und eine neue direkt geliefert mit aufbau. das ist top. dennoch die wartezeit wenn man selbst abholt am lager müsste verkürzt werden