23.06.2016 | 11:13 Uhr | 227 Views
Ende Juli 2015 kaufte ich bei genannten Online Unternehmen bei eBay da genannte Produkt. Reklamation wurde trotz 2 Jahre Garantie abgelehnt mit Verweis auf die Nachweispflicht des Käufers.
Ich müßte nachweisen, dass der Mangel bereits bei Übergabe der Ware bestanden hat.
Wie soll das gehen, wenn das Gerät erst nach 10 Monaten (innerhalb der Garantiezeit) seinen Geist aufgegeben hat.
Fazit: bei seriösen Unternehmen wie Pearl, Conrad oder Pollin bestellen. Bei diesen Unternehmen hatte ich nie derartige Probleme.
Meine Forderung an PrimoPet:
Reparatur innerhalb der Garantie der mangelbehafteten Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 363 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst