Küchenkauf

Bergkamen

Habe mir im November eine Küche bestellt. Diese wurde im Februar geliefert, da war schon die Arbeitsplatte falsch geschnitten, heißt sie mussten nochmal wieder kommen. Nach ca. 1 Monat kam dann die neue arbeitsplatte- wieder falsch geschnitten 😕 Dann lief bei der Spülmaschine Wasser aus.

Das passte gerade, weil die sowieso mit der neuen Arbeitsplatte kamen, da war die Spülmaschine nicht richtig angeschlossen. Unter den schränken stand das Wasser schon! Und jetzt friert mein gefrierschrank total ein. Da war einer direkt von der Firma da, auch das hat poco versaut. Tür ist nicht richtig eingebaut. Da hat man echt nur noch Wut!

Meine Forderung an Poco Service:

2 Monatsraten pause

Antwort auf die Beschwerde vom 26.06.2016
Poco Service AG

Abteilung: Onlinemarketing

08.07.2016 | 11:33 Uhr

Sehr geehrte Frau Golombiewski,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info@poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.

Ihr POCO-Team.

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