An Norma am 28.5.2016

Sehr geehrte Frau S.,

leider ist es bis dato immer noch nicht möglich einen korrekten Kassenzettel zu bekommen.

Die Ausreden der Kassiererinnen (auch des Filialleiters) sind sehr vielfältig, von "ach, jetzt habe ich die Kasse schon auf" (obwohl ich um Eingabe des gegebenen Betrages gebeten habe, )

bis "die Kasse ist nicht dafür eingerichtet",
über "die Kasse nimmt diese Eingabe nicht an",
das Neueste " wir dürfen das gar nicht eingeben, Anweisung von oben"!

Da dachte ich: jetzt bin ich im falschen Film!

So gesehen ist Norma der einzige Diskounter, der seinen Kunden einen korrekten Kassenzettel verweigert.
Das ist schlimm und eine Unkultur, die es so nicht gegen sollte.

Sicher interessieren sich einige Wirtschaftsmagazine dafür und der Verbraucherschutz.

Mir wäre es lieber, es würde sich was daran ändern und ich könnte weiterhin dort einkaufen, ohne mich über solche Praktiken ärgern zu müssen.

Mit freundlichem Gruß
I. Wassenberg