Der Hermesbote hinterlässt bei uns die letzten Wochen einfach keine Benachrichtigung mehr. Und nun ist es passiert, ein Paket, auf das ich sehnsüchtig gewartet habe ist unauffindbar. Die kostenfplichtige Hotline nannte einen Namen, den ich nicht kenne hier. Meine Suche wurde nun weitergeleitet. Ich werde mir wohl in Zukunft nichts mehr von Hermes schicken lassen, geschweige den selbst versenden.
Bestell-/Kundennummer: 09169131531409
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung des Paketes und Hinterlassen von Benachrichtigungskarten
Antwort auf die Beschwerde vom 28.06.2016
Hallo lieber ReclaBoxler-1582837,
leider haben wir noch keine Rückmeldung zum Verbleib der Sendung erhalten.
Sobald uns diese vorliegt, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 1
Ich habe mein Paket selbst in Briefkasten einer Nachbarin herauszerren müssen, die sich im Altenheim befindet bereits. Kommentar von Hermes nur: schön dass es wieder da ist. Beehren sie uns bald wieder. Na Danke.