Ich fühle mich nicht ernst genommen am Kundenservice Telefon, es kam nun zweimal innerhalb ein paar Wochen vor das der Hermes Bote meine Pakete einmal Amazon jetzt eBay auf Annahme verweigert setzt (eBay privatverkäufer am 24.06.16 um 13:14) obwohl ich nicht zu Hause war und auch meine Nachbarn wissen nicht das überhaupt ein Bote da war. Mit anderen Versand Unternehmen funktioniert alles nur bei Hermes nicht mehr seit dem letzten Boten Wechsel.

Ein Paket zwischendurch konnte ich nur zufällig abfangen da ich in der Gemeinde den hermes boten stehen sah und so mein Paket von Amazon.de retten konnte. Mein erstes paket auch von Amazon habe ich bis heute nicht da keiner für neuen versand aufkommen wollte.

Und meine Ortsabwesenheit kann ich durch meine Arbeitsstelle beweisen.

Ich möchte wie jeder andere auch normal beliefert werden. An die zuständige Depot Telefonnummer komme ich leider nicht.

Wer kommt denn für entstandene kosten auf wie z. B. zweites mal absenden?

Das erwartende Paket soll ein Geburtstagsgeschenk für mein Kind seien.

Ich muss jetzt bei jeder Lieferung damit rechnen das der Bote dies wiederholt. Gibt es bei sowas keine rechtlichen Folgen für den Boten selber? Ich scheine zumindest kein Einzelfall zu seien.

Den Verkäufer habe ich auch bereits informiert dieser weiß momentan auch nicht weiter.

Zuständiges Verteilzentrum Bielefeld.