06.07.2016 | 10:33 Uhr | 375 Views
Ich habe am 27.06.201 einen Schadensfall aufnehmen lassen, nach nur 5 Telefonaten kann man mir noch immer kein Smartphone liefern und keine Alternative anbieten. Nun habe ich auch in der Hotline eine Beschwerde heute aufgemacht. Ich zahle einen Premium Tarif, der mir nichts bringt!
Das Gerät wird privat als auch beruflich genutzt. Mir ist bis jetzt unnötig viel Zeit verloren gegangen.
Bestell-/Kundennummer: WSHW20305490
Meine Forderung an Telefónica Insurance:
IPhone 6 S Plus 128GB + finanziele Entschädigung oder fristlose Vertragsaufhebung mit Rückerstattung aller Kosten und Entschädigung für nicht erfüllte Vertragsleistungen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Elefonica Insurance hat sich nach Beschwerden über Twitter an O2 per Brief gemeldet. Und die zusammenfassung: "Man meldet sich innerhalb von 10 Tagen IM REGELFALL"