Hiermit fordere ich die bereits deutlich überfällige Jahresabschlussrechnung der BEV. Der Vertrag endete zum 01.05.2016. Der Zählerstand wurde zeitnah am 01.05.2016 übermittelt. Am 22.06.2016 habe ich mich per Email bei Ihnen zu meiner Jahresabschlussrechnung erkundigt. Mir wurde erklärt, dass die Verzögerung durch eine Systemumstellung begründet sei. Seitdem sind weitere 2 Wochen vergangen. Nun fordere ich letztmalig binnen 7 Werktagen mir die Jahresrechnung postalisch zukommen zu lassen. Ansonsten werde ich juristische Schritte gegen das Unternehmen einleiten!
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer. 115753 Vertragsnummer:84810
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Jahresabschlussrechnung zukommen lassen
Antwort auf die Beschwerde vom 12.07.2016
Sehr geehrter Herr Fazio,
Ihr Anliegen wurde umgehend an unsere Fachabteilung weitergegeben.
Sie erhalten in Kürze eine weitere Mitteilung durch uns.
Herzliche Grüße
Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
kommentare und trackbacks 6
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Endabrechnung ohne vertraglichen Neukundenbonus von 15% auf die Gesamtlieferkosten. Ich fordere eine zügige Korrektur.
Es ist eine Unverschämtheit und grenzt an betrügerische Absichten. Keine Reaktion auf meine Forderung. Ca 130€ Neukundenbonus wurden in der Jahreabrechnung nicht berücksichtigt. Der Fall geht nun zur Rechtsabteilung!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst