16.07.2016 | 12:56 Uhr | 407 Views
Wir sind am 09.07.2016 auf Mallorca angekommen und müssen feststellen, dass von uns gebuchte Hotel Alcudia Garden 3 Sterne wurde hier nicht reserviert von Ferien Touristik GmbH, sondern Palm Garden 0 bis gar keine Sterne. Die Hotline konnte man Samstag 17 uhr nicht erreichen.
In der Nacht hab ich Ferien Touristik GmbH angemailt, sind angeblich Sonntag erreichbar. Sehen wir erst mal wie es hier weitergeht.
Bestell-/Kundennummer: 1156509
Meine Forderung an FERIEN Touristik:
Erfüllung der gebuchten Unterkunft!
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 339 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ferien Touristik GmbH hat mir am 02.08.eine Preisminderung angeboten, die ich angenommen habe.
Damit hat sich der Vorgang erledigt.